재팬캐디 서비스(이하 “서비스”)를 운영하는 사업자(이하 “사업자”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
사업자는 다음 목적에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 회원 가입·로그인·본인 식별 및 계정 관리
- 골프장 검색·추천·요금 알림·예약 메모 등 서비스 제공
- 고객문의 응대, 공지사항 전달, 서비스 개선
- (선택) 마케팅·이벤트·맞춤형 혜택 안내
- 부정 이용 방지, 보안, 법령상 의무 이행
2. 처리하는 개인정보 항목 및 보유·이용 기간
사업자는 정보주체의 동의 없이 처리가 가능한 항목과 별도 동의가 필요한 항목을 구분하여 처리합니다.
| 구분 | 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| 회원 가입·이용 (계약 이행) |
이름, 이메일, 비밀번호(또는 소셜 로그인 식별값), 휴대폰번호(입력 시), 선호 지역·인원·예산, 서비스 이용기록, 기기·앱 식별에 필요한 최소 로그 | 회원 탈퇴 시 서비스에서 삭제. 탈퇴 후 오남용 방지 및 이용자 복구 유예를 위해 1개월간 보관 후 파기. 단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 |
| 예약 메모·시도 기록 (이용자 입력) |
코스명, 플레이 일시, 플랜명, 인원, 예약번호/메모, 이동한 예약 URL(이용자가 남긴 범위) | 이용자가 삭제하거나 회원 탈퇴 시 서비스에서 삭제. 탈퇴 정보는 오남용 방지 및 복구 유예를 위해 1개월간 보관 후 파기 (기기 로컬 저장분의 경우 앱 데이터 삭제 시) |
| 위치정보 (기능 제공 시) |
대략적 위치 좌표(권한 허용 시에 한함) | 지도·주변 검색 목적 달성 후 즉시 파기 또는 세션 종료 시. 별도 저장하지 않는 것을 원칙으로 함 |
| 고객문의 | 이메일, 문의 내용, 첨부파일(있는 경우) | 문의 처리 완료 후 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 해당 시) |
| 마케팅(선택 동의) | 이메일, 푸시 토큰, 수신 동의 여부·일시 | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시 서비스에서 삭제. 탈퇴 정보는 1개월간 보관 후 파기 |
관련 법령에 따른 보관 예시: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년, 접속로그 등 통신사실확인자료는 관련 법령이 정한 기간.
3. 개인정보의 수집 방법
- 회원가입·로그인·설정 화면에서 이용자가 직접 입력
- Google/네이버 등 소셜 로그인 연동 시 해당 사업자가 이용자 동의 하에 제공하는 정보
- 서비스 이용 과정에서 생성되는 로그·쿠키·앱 분석 정보(도입 시 별도 고지)
- 고객센터 이메일 문의
4. 14세 미만 아동의 개인정보
사업자는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 아동이 가입한 사실이 확인되면 지체 없이 해당 정보를 파기하고 이용을 제한합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
- 사업자는 이용자의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 이용자 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 중요: 이용자가 서비스에서 라쿠텐 고라 등 제휴 예약 채널로 이동하여 로그인·예약·결제를 진행하는 경우, 해당 과정에서 입력·처리되는 개인정보·결제정보는 각 제휴 사업자의 개인정보 처리방침이 적용되며 사업자의 처리 범위에 포함되지 않을 수 있습니다. 이용자는 제휴 채널 이용 전 해당 사업자의 약관·처리방침을 확인해야 합니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
사업자는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전성 확보에 필요한 사항을 계약으로 정하고 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 클라우드/호스팅 사업자(서비스 인프라 운영사) | 서버 호스팅, 로그·백업 보관 |
| 푸시·이메일 발송 사업자(도입 시) | 알림·안내 메시지 발송 |
| 고객지원 도구 사업자(도입 시) | 문의 접수·응대 |
수탁자 목록이 변경되는 경우 본 처리방침 또는 공지사항을 통해 공개합니다.
7. 개인정보의 국외 수집·이전
- 서비스 특성상 일본 소재 제휴사(예: 라쿠텐 고라 Open API, 예약 웹페이지)에 이용자가 직접 접속하거나, 검색을 위해 사업자가 일본 소재 서버로 조회 요청을 보낼 수 있습니다.
- 사업자가 처리하는 회원정보가 국외로 이전되는 경우, 「개인정보 보호법」에 따라 이전되는 개인정보 항목, 이전 국가, 이전 시기·방법, 이전받는 자, 이용 목적·보유 기간을 고지하고 필요한 동의를 받거나 법령상 허용되는 절차를 이행합니다.
- 현재 회원 계정 정보는 원칙적으로 국내(또는 사업자가 계약한 리전)에서 보관하며, 국외 이전이 발생하면 사전 고지합니다.
8. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 사업자는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
- 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 해당 목적에 필요한 최소한의 정보만 별도 분리 보관 후 기간 종료 시 파기합니다.
- 회원 탈퇴 시 서비스에서 고객 정보를 삭제하고, 서비스 오남용 방지 및 이용자 복구 유예를 위해 백업으로 1개월간 보관한 뒤 파기합니다.
9. 쿠키 및 자동 수집 장치
- 서비스는 로그인 유지, 선호 설정 저장, 서비스 품질 개선을 위해 쿠키 또는 유사 기술(로컬스토리지 등)을 사용할 수 있습니다.
- 이용자는 브라우저·OS 설정으로 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
- 제3자 분석·광고 SDK를 도입하는 경우 수집 항목·거부 방법을 본 방침 또는 별도 고지로 안내합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보조치
사업자는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 개인정보 최소화, 접근 권한 관리
- 기술적 조치: 접근통제, 비밀번호 등 중요정보 암호화(적용 구간), 보안 프로그램, 전송구간 암호화(HTTPS)
- 물리적 조치: 서버·보관 장소에 대한 접근 통제(호스팅 환경 포함)
11. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
- 이용자는 사업자에게 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지, 동의 철회, 전송요구(법령이 정한 경우)를 요청할 수 있습니다.
- 권리 행사는 이메일(ssscdj@gmail.com) 또는 고객지원 채널로 할 수 있으며, 사업자는 관련 법령이 정한 기한 내에 조치합니다.
- 이용자가 개인정보의 오류 정정을 요청한 경우 정정 완료 전까지 해당 정보를 이용·제공하지 않습니다.
- 이용자는 자신의 개인정보를 최신으로 유지할 의무가 있으며, 허위 정보 등록으로 발생하는 불이익은 이용자에게 있을 수 있습니다.
12. 개인정보 보호책임자 및 고충처리
사업자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당 부서를 지정합니다.
- 개인정보 보호책임자: 창신빌딩 (재팬캐디 운영 사업자)
- 사업자등록번호: 130-12-89084
- 사업장 주소: 경기도 부천시 원미구 중동로 147
- 이메일: ssscdj@gmail.com
- 고객지원: ssscdj@gmail.com
기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번없이 1301
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번없이 182
13. 자동화된 결정
사업자는 현재 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 완전 자동화된 결정(채용 거절, 대출 거절 등)을 하지 않습니다. 요금 추천·알림은 이용자 설정과 공개된 요금 정보에 따른 참고 기능이며, 예약 여부를 자동 결정하지 않습니다.
14. 개인정보 처리방침의 변경
본 처리방침이 변경되는 경우 변경 내용과 시행 시점을 서비스 내 공지사항 또는 본 페이지를 통해 공개합니다. 중요한 변경이 있는 경우 시행 전 고지하며, 필요한 경우 동의를 다시 받을 수 있습니다.
부칙
본 개인정보 처리방침은 2026년 8월 4일부터 적용됩니다. 회원 탈퇴 후 1개월 보관·파기 조항은 2026년 9월 1일 개정합니다.